산내캠핑일기(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 2026년 10월 8일부터 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 회원 가입, 본인 확인, 로그인 및 회원 관리
- 캠핑장 예약 신청, 입금 확인, 예약 변경·취소, 이용 안내
- 예약 및 공지 관련 문자·이메일 안내
- 고객 문의와 분쟁 처리
- 서비스의 부정 이용 방지와 보안
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
회원가입(직접 가입)
- 필수: 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호
소셜 로그인(네이버, 카카오)
- 해당 사업자로부터 제공받는 항목: 이용자 식별자, 이메일 주소, 닉네임(별명), 휴대전화번호
- 소셜 로그인으로 가입하는 경우 서비스 고유의 비밀번호는 별도로 수집하지 않습니다.
예약
- 필수: 예약자 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 이용 인원, 숙박 일정
- 선택: 차량번호, 반려동물 정보
- 무통장입금 시 입금 확인을 위해 입금자명을 확인할 수 있습니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 수집하지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
- 접속 일시, 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 지체 없이 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 웹사이트 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁자: 주식회사 솔라피
- 위탁 업무: 예약 안내 등 문자 메시지 발송
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구되지 않도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있고, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 회원은 로그인 후 마이페이지에서 회원정보를 조회·수정하거나 탈퇴할 수 있습니다.
- 소셜 로그인으로 가입한 회원은 탈퇴 화면에서 해당 계정으로 본인을 다시 확인한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
- 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인이나 타인의 개인정보, 사생활을 침해해서는 안 됩니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 비밀번호는 암호화하여 저장합니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한합니다.
- 웹사이트 전송 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다.
9. 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 유지 등 서비스 이용을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 로그인 유지 등 일부 기능을 사용하기 어려울 수 있습니다.
10. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만과 피해 구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 김성현 외 1명 (대표)
- 연락처: 010-2975-8240
- 상호: 산내캠핑일기
- 사업장 주소: 경상북도 경주시 산내면 오봉로 368, 300
12. 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담을 아래 기관에 요청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용됩니다. 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 웹사이트 공지사항 또는 이 페이지를 통해 사전에 안내합니다.